Условия доставки
Редакция 2026 г.
Настоящие Условия доставки и исполнения услуг (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления цифровых услуг на сайте igrostation.net (далее — «Сайт»).
Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют порядок исполнения заказов и предоставления цифровых услуг.
1.2. В случае противоречия между настоящими Условиями и Пользовательским соглашением применяются положения Пользовательского соглашения.
2. Цифровой характер услуг
2.1. Все услуги, предоставляемые на Сайте, являются цифровыми и оказываются дистанционно.
2.2. Физическая доставка товаров не осуществляется.
2.3. Исполнение услуги осуществляется в электронной форме, включая:
-
предоставление доступа к цифровому контенту и сервисам;
-
выполнение активации цифрового контента (P1, P2, P3);
-
предоставление ограниченного или временного доступа к аккаунтам в рамках услуги;
-
осуществление авторизации Пользователя с использованием технических средств (включая QR-коды или иные способы входа без передачи учетных данных);
-
выполнение действий в аккаунте Пользователя по его поручению (при заказе услуги покупки или оформления подписки).
2.4. Передача учетных данных (логинов, паролей и иных средств авторизации) не является предметом услуги, если иное прямо не указано в описании конкретного продукта.
3. Способы предоставления результата услуги
3.1. Результат оказания услуги предоставляется:
-
через личный кабинет на Сайте;
-
посредством отображения данных доступа или инструкций;
-
по электронной почте;
-
через чат поддержки.
3.2. При автоматических услугах доступ предоставляется непосредственно в личном кабинете после подтверждения оплаты.
3.3. Пользователь обязан указать корректные контактные данные.
3.4. Администрация не несёт ответственности за невозможность предоставления результата услуги вследствие указания Пользователем некорректных данных.
4. Обработка заказа
4.1. Обработка заказа начинается после подтверждения оплаты.
4.2. Обработка может включать:
-
проверку заказа;
-
проверку платёжных данных;
-
подготовку и выполнение услуги.
4.3. Исполнение может осуществляться как автоматически, так и с участием оператора, в зависимости от типа услуги.
5. Сроки исполнения
5.1. Исполнение услуги начинается после подтверждения оплаты.
5.2. Сроки исполнения зависят от типа услуги:
-
P2 и P3 — исполняются автоматически и предоставляются сразу после оплаты;
-
P1 (офлайн-активация), коды оплаты и иные аналогичные услуги — исполняются вручную, срок исполнения может составлять до 24 часов;
-
подписки и услуги с доступом к аккаунту Пользователя — исполняются вручную после получения корректных данных.
5.3. В случае предоставления некорректных данных для доступа к аккаунту Пользователя срок исполнения (до 24 часов) начинает исчисляться с момента получения корректных данных.
5.4. В отдельных случаях срок исполнения может составлять до 7 (семи) рабочих дней в зависимости от:
-
технических ограничений платформ;
-
дополнительных проверок безопасности;
-
внешних факторов, не зависящих от Администрации.
5.5. Указанные сроки являются ориентировочными и не являются гарантией немедленного исполнения.
6. Момент исполнения обязательств
6.1. Услуга считается оказанной в момент:
-
предоставления доступа к цифровому контенту;
-
успешной активации;
-
выполнения действий в аккаунте Пользователя;
-
предоставления возможности авторизации или доступа через технические средства.
6.2. С момента оказания услуги обязательства Администрации считаются выполненными в полном объёме.
7. Обязанности Пользователя
7.1. При оказании услуг на аккаунте Пользователя
Пользователь обязан:
-
предоставить корректные данные для доступа;
-
не изменять данные до завершения услуги;
-
соблюдать правила платформы.
После выполнения услуги ответственность за аккаунт несёт Пользователь.
7.2. P1 (офлайн-доступ)
Пользователь обязан:
-
строго соблюдать инструкции;
-
не изменять параметры доступа;
-
не подключать устройство к сети, если это запрещено;
-
не изменять настройки, влияющие на работу услуги.
7.3. P2 и P3
Пользователь обязан:
-
использовать доступ строго в рамках предоставленного режима;
-
не изменять параметры доступа и безопасности;
-
не выполнять действия, нарушающие условия использования.
7.4. Общие ограничения
Пользователю запрещается:
-
передавать доступ третьим лицам;
-
перепродавать доступ;
-
изменять параметры доступа без разрешения;
-
нарушать правила платформ (включая PlayStation);
-
инициировать возвраты при фактически оказанной услуге.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация не несёт ответственности за:
-
блокировки и ограничения со стороны платформ;
-
изменения правил платформ;
-
региональные ограничения;
-
действия третьих лиц;
-
неправильное использование услуги Пользователем;
-
несоблюдение инструкций.
9. Поддержка и коммуникация
9.1. Основной канал связи — чат поддержки на Сайте.
9.2. Дополнительно может использоваться электронная почта, указанная при оформлении заказа.
9.3. Обращения через сторонние или неофициальные каналы могут не рассматриваться.
10. Применимое право
10.1. Настоящие Условия регулируются применимым законодательством.
10.2. Все споры разрешаются в порядке, установленном Пользовательским соглашением.
11. Контактная информация
По вопросам исполнения заказов Пользователь может обратиться:
Email: hello@igrostation.net
Через чат поддержки на Сайте
